Hotel Flemings Deluxe

[Sina]

Ich kann nur warnen vor diesem Hotel!

Anscheinend ist es in diesem Hotel Usus, dass die Damen vom Portier aus anderen Agentur gebucht werden.

Meine Dame, dem Hotel passend gekleidet, wurde gleich an der Türe abgefangen, der Portier weigerte sich den für sie hinterlegten Umschlag zu übergeben, da meine Dame 10 Minuten vor Terminbeginn dort erschien und wie er meinte, die Damen bei den anderen Agenturen erst nach dem Treffen bezahlt werden.
Meine Escortdame rief mich umgehend an, denn mit der Auftraggeberin waren natürlich ganz andere Abmachungen getroffen worden. Am Telefon diskutierte er dann mit mir, wann er den Umschlag übergeben würde und das er dies immer so macht und es keine Ausnahme geben würde. Erst als ich ihm mitteilte, dass sollte er meinem Escort den Umschlag nicht umgehend Überreichen wir das Treffen mit dem Hotelgast bei der Auftraggeberin telefonisch stornieren und ihr selbstverständlich den Grund mitteilen würden, wurde er kooperativer und meinte sobald der Gast im Hotel eingetroffen ist, händigt er der Dame das Kuvert aus. Vorher jedoch nicht, denn das Escort könnte ja mit dem Geld abhauen :red::red:

Das Treffen sollte , wie von der Auftraggeberin eigentlich diskret verlaufen (wie wir das auch immer handhaben), leider war dies durch den Portier von Anfang an nicht möglich, da er mein Escort schon an der Türe abfing und bloß stellte.

Mein Escort wurde dann sogar von einem herbeigerufenen Mitarbeiter des Hotels bis an das Hotelzimmer begleitet, Dieser Mitarbeiter wurde extra vom Portier herbei gerufen und wollte mein Escort durch den Personalaufzug ins Stockwerk bringen :schrei:.
Der Gast, welcher inzwischen informiert wurde vom Portier, war sehr schockiert über das vorgehen des Hotelpersonals, ein Amerikaner der das erste Mal in diesem Hotel war und mein Escort dann am Flur in Empfang nahm um ihr weitere demütigende Momente zu ersparen.

Diskretion ist in diesem Hotel scheinbar ein Fremdwort, weder der Hotelgast noch meine Escortdame wollten ein großes Aufsehen erregen. Darum hat sich die Auftraggeberin eine Agentur ausgesucht, welche diesem Anspruch gerecht wird.

Ich bin immer noch schockiert über das Vorgehen, so etwas ist mir in 8 Jahren noch nicht passiert und in 3 Jahren als Agenturleiterin habe ich schon die ein oder andere Buchungen so realisiert ohne mit dem Gast gesprochen zu haben und es war immer zu aller Zufriedenheit.
Normal sollte dem Hotel doch daran gelegen sein, dass die Damen unauffällig sich dort bewegen. In diesem Hotel ist dies scheinbar nicht möglich, außer das Escort kommt gleich in der Begleitung des Gastes

Ob er sich geärgert hat, dass er dieses mal kein Trinkgeld erhalten hat, wie es so oft bei anderen Agenturen der Fall ist??? Dieses Vorgehen kenne ich noch aus meiner Anfangszeit, da haben sich die Portiers immer noch ein schönes Taschengeld verdient.

Mein Escort wurde absolut respektlos und demütigend behandelt, als wäre sie eine Verbrecherin.
Da die Buchung von der Auftraggeberin schon am frühen Nachmittag erfolgte, ihr die Rezeptionistin mitteilte sie würde alles weitere in die Wege leiten, sie würden sich mit solchen Buchungen ja auskennen, kann man nur mutmaßen ob solch ein Vorgehen wirklich Tagesordnung ist.

Wie gesagt ich kann vor diesem Hotel nur warnen, Diskretion wird dort nicht praktiziert und mein Escort musste demütigende Momente über sich ergehen lassen.

Wer trotzdem in diesem Hotel übernachtet, sollte sich gut überlegen ob er sich dort schöne Stunden gönnen möchte.


Sina

[Clark_Kent]

Kann ich für München nicht bestätigen! Ein sauberes, an einer Hauptstraße in München-Schwabing gelegenes Hotel, das sicherlich nicht zur Luxuskategorie zählt, aber den Grundbedarf auf Standardniveau abdeckt. Bei mehreren Aufenthalten habe ich das Personal stets freundlich und hilfsbereit erlebt, sei es an der Rezeption oder beim Frühstück.

Ach ja, Damenbesuch war nie ein Problem und auch über die Matratzen oder das Bad gab es keinerlei Beschwerden... :cool:

[Kenni]

So etwas habe ich noch nie gehört !
Das hätte man doch mit Meier und nicht mir Meierchen, nämlich dem Hotelmanager klären sollen. Das hätte ich an deiner Stelle, nicht dabei belassen.
Du bist doch sonst so resolut ! ?

[Sina]

Clark ich habe auch nur von dem Flemmings geschrieben und nicht von dem in München. Und mir hat auch ein Vögelchen gezwitschert das im Flemmings in München auch nicht alles glänzt, gerade was den Escort betrifft, denn dieses Hotel liegt im Sperrbezirk.

Ich freue mich, dass du in dem anderen so gute Erfahrung gemacht hast, meine Erfahrung mit dem Deluxe hier in Frankfurt ist eine andere und so etwas saug ich mir sicher nicht aus den Fingern. Ich habe lange genug überlegt ob ich dies veröffentlichen soll.

@ Kenni

ich glaube kaum das der Geschäftsführer zu dieser Zeit noch im Haus gewesen wäre.
Wäre ich vor Ort gewesen, hätte ich auch dem entsprechenden Aufstand praktiziert, dass kann ich jedoch nicht von einem meiner Escorts verlangen, erst recht nicht dann wenn sie solch ein Aufsehen nicht schätzt und sowieso schon ganz aus der Fassung war.

Dabei belassen habe ich es auch nicht :zwinker: der Portier war am Ende sogar so angefressen, dass er unerlaubter Weise seinen Platz verlassen hat als mein Escort nach der Zeit das Hotel verlies. Nirgends war er zu sehen oder zu hören.

Und auch wenn ich gemein, böse und manchmal fies bin, zu meinen Damen bin ich anders :lach: da bin ich eher eine Glucke und tue alles dafür das es ihnen gut geht. :herz:

[Bernd666]

Der Portier war wohl sichtlich überfordert und mehr als ungeschickt, vermutlich sogar ein Spinner. Wird das denn häufiger praktiziert, dass der Umschlag vom Portier übergeben wird? Und der auch weiss worum es sich handelt? Er hätte doch die Dame diskret drauf hinweisen können, dass er den Umschlag erst übergeben möchte, wenn der Gast eingetroffen ist.

Bei mir kriegt nie einer was mit. Ich begleite die Dame meistens noch zum Auto und
der Portier wundert sich, warum ich um 23.00 wieder auschecke. Ist was nicht in Ordnung ???
So hab ich das am Liebsten, keiner hat was geschnallt.

[Sina]

Guten Morgen Bernd,

eigentlich wird dies immer dann so praktiziert, wenn für eine Einzahlung oder Überweisung auf das Konto zu spät ist, oder der Gast selbst das Geld nicht übergeben soll.
Ich achte immer darauf, dass auf dem Umschlag ein Vor- & Zuname steht, so kann eigentlich niemand etwas mitbekommen vom Personal. In dem Umschlag könnte ja alles sein, auch eine Zimmerkarte die hinterlegt wurde.
Was ich nicht annehme, dass der Portier überfordert war - ungeschickt auf alle Fälle.

Der Witz war Bernd, der Gast war schon im Haus. Er ist nämlich wie sich später herausstellte vor meinem Escort ins Hotel. Sie sind sich draussen kurz begegnet, da sie 20 min zu früh war. Der Portier hat ihr aber erst mit Terminbeginn, also der Uhrzeit wo sie an seiner Tür spätestens klopfen sollte, den Umschlag überreicht.

Sicher hätte er meinem Escort das ganz diskret mitteilen können, hat er nur leider nicht getan. Stattdessen meinte er sie bekomme das Geld erst am Ende, so würde er das immer handhaben mit den Agenturen mit denen er zusammen arbeitet, so könne er sicher gehen das sie sich bemühen.:schiel:

Auf jeden Fall hat dieser Portier dem Hotel keinen Dienst erwiesen. Der Gast, so weiß ich, wird das nächste Mal ein anderes Hotel reservieren lassen und die Auftraggeberin war auch alles andere als begeistert über das Vorgehen des Hotelpersonals.

Sina

[muratlale]

Ungheuer!!!
Und so etwas von einem Hotel der gehobenen Klasse!
Unverzeihlich!!!
Der Portier haette von mir (als Gast) etwas zu hören gekriegt. Hotelangestellte können und dürfen einem Hotelgast nichts "auf-oktruieren", ist ganz was neues! Der Kunde zahlt und Portier "macht" auf chef!!