Lastmanstanding

Meine bisher (und erstmal) einzige Erfahrung mit tia war durchwachsen.

Die Website ist zwar schön aufgemacht, aber bei mir sehr langsam und in der Version für smartphones fehlen einige wichtige Informationen.

Mein größter Kritikpunkt war die Kundenberatung. Die ging zwar sehr flott, aber war immer sehr kurz angebunden (wir haben an zwei aufeinander folgenden Tagen, zum Teil an festgelegten Terminen telefoniert). Ich bin eigentlich kaum dazu gekommen Fragen zu stellen oder Wünsche zu äußern. Er schien sich auch irgendwie gar nicht darum zu kümmern, wer da anruft. Ein Faker hätte da leichtes Spiel gehabt. Und selbst das, was ich gesagt habe, kam nicht wirklich bei der Dame an. Ich wollte eine nette Begleitung für 6 Stunden mit Abendessen (mehrfach gesagt). Daraus machte er am Telefon schon irgendwie 4 bis 5 Stunden und die Dame war dann schließlich nicht über das Abendessen informiert und saß mir dementsprechend mit einer kleinen Vorspeise gegenüber, weil sie vorher schon was kleines gegessen hatte.

In Sachen Termineinhaltung, Service etc. war dann allerdings wieder alles sehr gut.

Meine Erfahrungen bisher (angelehnt an den Bewertungskriterien):

Die Website ist in Bezug auf die Inhalte eine der ansprechensten, die ich gefunden habe. Die wichtigen Punkte sind übersichtlich beschrieben und sie versprüht im Gegensatz zu den Seiten der meisten Agenturen einen persönlichen Charakter. Punktabzug gibt es für die Smartphone-Tauglichkeit, da hier die Übersichtlichkeit zum Teil verloren geht. Z.B. ist bei den Bildern der Damen nicht sofort ersichtlich, wo diese ihre "Heimat" haben.

Kundenberatung war jedes mal sehr gut und perönlich. Die Berater/innen haben sich Zeit für mich genommen. Offene Fragen wurden geklärt und ich wurde freundlich über alle Regeln informiert. Rückmeldungen der Damen wurden prompt weitergeleitet. Bei der einen oder anderen Dame kann eine Bestätigung eines Termins schonmal ein paar Tage dauern, aber das liegt daran, dass diese tatsächlich auch noch Hauptjobs oder ein Studium haben.

Die Termineinhaltung war jedes mal gegeben. Eine Dame hat sich wegen dichtem Straßenverkehr mal 10 Minuten verspätet, aber darüber wurde ich rechtzeitig per SMS informiert.

Service wurde eingehalten, aber ich habe da auch keine allzu ausgefallenen Anforderungen.

Ich finde die Preise angemessen für die angebotene Leistung.

Fazit: eine sehr persönliche und daher für mich auch sehr empfehlenswerte Agentur, wenn man(n) keine allzu ausgefallenen Wünsche hat.