renegerster

Jana, ich glaube, wir sind hier nicht so weit weg von Dienstleistungen im allgemeinen. Warum? Wenn ein Berater für eine andere Firma arbeitet, muss er auch damit rechnen, dass seine Arbeit bzw. der Wert, den er erbringt, genau abgewogen wird. Ansätze von Beratern sind ja nun auch nicht gerade bescheiden, und so ist die Kundschaft oft skeptisch, ob da entsprechender Wert geschaffen wird. Es gibt das Bedauern, dieses Geld ausgegeben zu haben. Diese sog. "Buyer's Remorse" kennen wir alle von Dingen, die wir uns gekauft haben und den Kauf nachher bereut haben. Verkaufslehrer üben daher die Verkäufer, die Kunden gegen dieses Bereuen zu impfen und positive Gefühle zu wecken, auch nach dem Kauf. In dem Sinne ist das auch Deine Aufgabe, aber das geht natürlich über das sexuelle hinaus. Dafür darfst Du auch das gute Gefühl behalten und kommst gar nicht mehr in Versuchung, Geld zurück zu geben. René