Ich habe diesen Thread erst jetzt gelesen und will auch mal meine Meinung dazu schreiben.
So ärgerlich das sicher für die Jana war, im nachhinein ist da kaum noch was zu machen.
Ich würde sogar sagen eigene Schuld, man kassiert die Kohle vorher, das ist eine alte Hurenregel und das hat auch so seinen Sinn, siehe wieder mal obigen Fall.
Klar kann sie den Typen anzeigen, aber wenn er es clever angestellt hat, wird er sich gar nicht ermitteln lassen. Handies gibt es heutzutage auch ohne Personalien. Gemailt hat er nicht und da kann man eh nichts ermitteln, da man bei der Anmeldung bei email-Anbietern, wie z.B. bei hotmail nicht einmal eine Adresse angeben muss. Und die IP ist zwar zu ermitteln, aber was hilft es da, wenn so ein Typ aus einem Internetcafe schreibt.
Schließlich wenn er doch ermittelt wird.Was macht denn Jana, wenn der Typ behauptet, er hätte das geforderte Geld bezahlt. Da steht da Aussage gegen Aussage und Zeugen gibt es eh nicht.
Das einzige Richtige wäre gewesen, Dana hätte gleich vor Ort die Polizei gerufen, denn da hätte sie ja nachweisen können, das sie das Geld nicht hat. Anders geht das nun leider nicht.
Ich bin allerdings auch der Meinung, dass man für das Geld was Jana verlangt, diese schon mal auf das Rauchen ganz verzichten kann und auch AO dabei sein sollte. Aber das rechtfertigt das Verhalten des Kunden auf gar keinen Fall.